1. คำนิยามและคำจำกัดความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "MZ88" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน mz88.click คำว่า "สมาชิก" "คุณ" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีและใช้บริการของ MZ88 คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม MZ88 คำว่า "ยอดเงิน" หมายถึงจำนวนเงินจริงหรือเครดิตโบนัสที่มีอยู่ในบัญชีของสมาชิก และคำว่า "เทิร์น" หรือ "Turnover" หมายถึงยอดการวางเดิมพันสะสมที่กำหนดไว้เป็นเงื่อนไขในการถอนโบนัส
2. คุณสมบัติของสมาชิก
การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ MZ88 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น
- ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก MZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อใดก็ได้
- ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ถูกห้ามโดยกฎหมายที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
- ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ MZ88 หรือบริษัทในเครือ รวมถึงญาติสายตรงของบุคคลดังกล่าว
- ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายของประเทศที่ตนอาศัยอยู่
- ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย MZ88 ก่อนหน้านี้ด้วยเหตุผลด้านการทุจริตหรือการละเมิดข้อกำหนด
3. การสมัครและการยืนยันตัวตน
การสมัครสมาชิก MZ88 ทำได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สมาชิกแต่ละรายจำกัดสิทธิ์ในการสร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่อีเมล และหนึ่ง IP address ในครัวเรือน การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
MZ88 ดำเนินนโยบาย KYC (Know Your Customer) อย่างเคร่งครัด สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารต่อไปนี้
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
- เอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภคหรือบิลธนาคารที่ออกไม่เกิน 3 เดือน
- เอกสารยืนยันช่องทางการชำระเงินที่ใช้ในการฝากเงิน
MZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งมาจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ MZ88
4. การฝากเงิน
MZ88 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿50 และไม่มีการกำหนดยอดฝากสูงสุดสำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้ว
- การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะถูกเครดิตเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
- กรณีที่เงินยังไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน
- MZ88 ไม่รับฝากเงินสดหรือการโอนจากบุคคลที่สาม บัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก
- MZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้
- ยอดเงินที่ฝากเข้าแพลตฟอร์มแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก MZ88
5. การถอนเงิน
สมาชิกสามารถขอถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบอัตโนมัติของ MZ88 ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก โดยบัญชีทั่วไปถอนได้สูงสุด ฿500,000 ต่อวัน และบัญชี VIP สูงสุดถอนได้ตามเงื่อนไขพิเศษที่กำหนด
เงื่อนไขสำคัญสำหรับการถอนเงิน มีดังนี้
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีบุคคลอื่น
- ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นที่กำหนดจะไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะทำยอดครบ
- MZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีพิเศษ
- ค่าธรรมเนียมการถอนเงินจาก MZ88 อยู่ที่ 0% สำหรับทุกช่องทาง อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
- การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนให้ครบก่อนจึงจะดำเนินการได้
6. โบนัสและโปรโมชัน
MZ88 มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า เงื่อนไขโบนัสแต่ละประเภทระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชัน ซึ่งสมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนกดรับทุกครั้ง เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภท มีดังนี้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขการทำเทิร์น 10 เท่าของยอดโบนัสก่อนถอน
- ฟรีสปินรายวันมีเงื่อนไขการทำเทิร์น 5 เท่าของรางวัลที่ได้รับ
- โบนัสคืนยอดเสียรายสัปดาห์ไม่มีเงื่อนไขเทิร์นและสามารถถอนออกได้ทันที
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งครัวเรือน
- MZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาแสวงหาโบนัสโดยไม่สุจริต
- โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำเทิร์นครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- MZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยุติโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
7. กฎการเล่นเกม
MZ88 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นการสุ่มที่ยุติธรรมและไม่สามารถถูกควบคุมหรือคาดเดาได้ล่วงหน้าโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
กฎทั่วไปในการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม MZ88 มีดังนี้
- ผลการเล่นทุกครั้งที่บันทึกในระบบของ MZ88 ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่ข้อมูลบนหน้าจอของสมาชิกแตกต่างจากระบบเซิร์ฟเวอร์ ให้ยึดข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- ในกรณีที่มีปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต MZ88 จะบันทึกสถานะเกมล่าสุดและดำเนินการให้สมบูรณ์โดยอัตโนมัติ
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยในการเดิมพัน เช่น บอทอัตโนมัติ สคริปต์ หรือโปรแกรมวิเคราะห์ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- MZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของระบบ เช่น อัตราต่อรองที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน
8. พฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน MZ88 ห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะในนามตนเองหรือบุคคลอื่น
- การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาช่องโหว่ของระบบหรือเกมในลักษณะที่ไม่ยุติธรรม
- การใช้บัญชี MZ88 เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การข่มขู่ คุกคาม หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือดัดแปลงซอฟต์แวร์ของ MZ88 ในทุกรูปแบบ
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
9. การระงับและปิดบัญชี
MZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โดยเฉพาะในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว MZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินในบัญชีจนกว่าการสอบสวนจะแล้วเสร็จ
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ MZ88 ผ่านช่องทางใดก็ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์น) จะถูกคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการหลังจากที่บัญชีถูกปิดอย่างสมบูรณ์
10. การแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเล่น ยอดเงิน หรือการดำเนินงานของ MZ88 กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตภายใน 72 ชั่วโมงนับจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง MZ88 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ
คำตัดสินของ MZ88 หลังจากการตรวจสอบอย่างละเอียดถือเป็นที่สิ้นสุด MZ88 จะใช้ข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานในการพิจารณาข้อพิพาทในทุกกรณี
11. นโยบายการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
MZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม MZ88 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์
12. การติดต่อสอบถาม
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน MZ88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@mz88.click
- แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม MZ88 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- เวลาตอบกลับเฉลี่ย: ไม่เกิน 1 นาทีสำหรับแชทสด และไม่เกิน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล
